Copied Implementierung von IT Service-Management
Implementierung von IT Service-Management
Auf Basis von fnf Fallstudien werden Erfolgsfaktoren fr die Einfhrung von IT-Prozessen in ffentlichen Einrichtungen im Sinne eines IT Service-Managements identifiziert. Der Schwerpunkt liegt auf den organisatorischen Manahmen zur Prozess-, Kunden- und Dienstleistungsorientierung. Bisher wurde die ffentliche Verwaltung in Deutschland als spezielle Branche mit besonderen Ausgangsbedingungen und Strukturen im Bezug auf das IT Service-Management nur am Rande behandelt, obwohl das Rahmenwerk der IT Infrastructure Library (ITIL) fr die prozessorientierte Erbringung von IT-Dienstleistungen ursprnglich aus dem ffentlichen Sektor stammt. Das Buch gibt nicht nur einen Einblick in die bisherigen Fortschritte bei der Implementierung von IT-Prozessen, sondern liefert konkrete Erfolgsfaktoren, die auch auf andere Organisationen bertragbar sind.
Price Comparison
| Seller | Contact Seller | List Price | On Sale | Shipping | Best Promo | Final Price | Volume Discount | Financing | Availability | Seller's Page |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
BEST PRICE 1 Product Purchase
|
|
$44.99 | $44.99 |
|
$44.99 | See Site | In stock | Visit Store |
Reviews
Questions & Answers
Unternehmensbewertung
$44.99
Static and Dynamic Photoelasticity and Caustics
$54.99
Banking and Beyond
$109.99
Complex Systems: Spanning Control and Computational Cybernetics: Foundations
$169.99
Digital Peripheries
$49.99
Amina's Voice
$5.96
Nanomaterials for Sustainable Energy
$129.00
History, Time, and Economic Crisis in Central Greece
$54.99
Molecular Basis of Developmental and Stem Cell Regulation
$139.99
Risk Management in Volatile Financial Markets
$129.00
Forests and Insect Conservation in Australia
$109.99
Contemporary Container Security
$109.99
Irrfahrten Faszination der Random Walks
$19.99
Boundary Value Problems of Mathematical Physics and Related Aspects of Function Theory Part IV
$54.99
Synthesis, Characterization, and Theory of Polymeric Networks and Gels
$99.00
Gesammelte Mathematische Abhandlungen II
$69.99
Louis Harold Gray
$119.99
Allergy Frontiers:Clinical Manifestations
$219.99
Complex Geometry
$64.99
CD4+CD25+ Regulatory T Cells: Origin, Function and Therapeutic Potential
$169.00
Machine Learning: Theoretical Foundations and Practical Applications
$179.99
Biotechnology for the Environment: Soil Remediation
$169.99
Internationale Rechnungslegung
$69.99
Forests and Livelihoods
$29.99
The Nanjing Massacre and Sino-Japanese Relations
$129.99
Early Organic Evolution
$84.99
I Survived the Nazi Invasion, 1944 (A Graphic Novel #3)
$8.24
Rechneruntersttzte Planung flexibler Montagesysteme
$69.99
Wallace and Grace: Wallace and Grace and the Mystery Egg
$4.46
Economic Dynamics
$109.99
Praxishandbuch Kongress-, Tagungs- und Konferenzmanagement
$119.99
Multi-Agent for Mass User Support
$54.99
Anthrozoology
$69.99
Epistemic Responsibility for Undesirable Beliefs
$119.99
Human Aspects of IT for the Aged Population. Applications, Services and Contexts
$39.99
Prinzipien moderner konomie
$19.99
Narrative Organizations
$39.99
Welfare States and the Future
$109.99
Laws and Explanations; Theories and Modal Possibilities
$49.99
Byron and the Rhetoric of Italian Nationalism
$54.99
