Copied Customer Knowledge Management
Customer Knowledge Management
Dieses Buch beschreibt die prozessorientierte Anwendung von Instrumenten des Knowledge Management auf kundenorientierte Prozesse aus Marketing, Vertrieb und Service. Dazu wird eine Rahmenarchitektur vorgestellt, die Konzepte des Customer Relationship Management mit denen des Knowledge Management integriert. Diese Sicht ermglicht wesentliche Ergebnisverbesserungen in Marketing, Vertrieb und Service, aber auch in internen Leistungsbeziehungen. Die gezeigten Fallstudien dokumentieren die realisierbaren Potentiale aus Geschfts- und IT-Sicht. Aus ihnen werden Handlungsempfehlungen fr das Projektmanagement und ein Ausblick auf zuknftige Herausforderungen abgeleitet. Das dargestellte St. Galler Modell fr Customer Knowledge Management basiert auf Praxiserfahrungen und Forschungsarbeiten, die durch Fallstudien namhafter Unternehmen systematisch und fundiert aufbereitet werden.
Price Comparison
| Seller | Contact Seller | List Price | On Sale | Shipping | Best Promo | Final Price | Volume Discount | Financing | Availability | Seller's Page |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
BEST PRICE 1 Product Purchase
|
|
$39.99 | $39.99 |
|
$39.99 | See Site | In stock | Visit Store |
Reviews
Questions & Answers
Generation Resource Management
$59.99
The Capacity for Civic Engagement
$54.99
iPhone and iPad Apps for Absolute Beginners
$29.99
Co-phase Traction Power Supply with Railway Hybrid Power Quality Conditioner
$109.99
Konstruieren mit Konstruktionskatalogen
$59.99
Datenbanken - leicht gemacht
$29.99
Quantitative Ultrasound and Photoacoustic Imaging for the Assessment of Vascular Parameters
$109.99
The Origins and Course of Psychopathology
$39.99
Fusionsentscheidung und Wert der Kreditgenossenschaft
$69.99
Child Neuropsychology in Practice
$54.99
Electrochemistry of Flotation of Sulphide Minerals
$84.99
Gas Cyclones and Swirl Tubes
$299.00
Experimentelle und kritische Beitrge zur Neubearbeitung der Vereinbarungen zur einheitlichen Unters
$59.99
Coping with Climate Change
$129.00
The Formation of Civil Society in Modern Iran
$39.99
Die Drahtseilbahnen (Schwebebahnen) einschlielich der Kabelkrane und Elektrohngebahnen
$84.99
The Bioarchaeology of Artificial Cranial Modifications
$109.99
Wireless-Powered Backscatter Communications for Internet of Things
$89.00
Resilience and Recovery at Royal Courts, 12001840
$139.99
Logic as Universal Science
$39.99
Familienunternehmen als Kategorienmarke
$69.99
Neuroendocrine Regulation of Mammalian Pregnancy and Lactation
$199.99
Die Zukunft gehrt dem urbanen Quartier
$64.99
Sustainability, Local Democracy and the Future: The Swedish Model
$109.99
Untersuchungen ber die Einsatzmglichkeiten von Datenverarbeitungsanlagen fr die Einfhrung der Te
$59.99
Welle der Wirksamkeit
$37.99
Physicochemical Methods of Mineral Analysis
$39.99
Cooperativity and Regulation in Biochemical Processes
$109.99
Lung Disease in Rheumatoid Arthritis
$99.99
Inductive Logic Programming
$39.99
Smart Nanomaterials in Biomedical Applications
$159.99
The Political Philosophy of Giambattista Vico
$54.99
Internationalisierung von Dienstleistungen
$89.99
Vietnam Over the Long Twentieth Century
$59.99
Perspektiven der Medienkritik
$59.99
Franz Oppenheimer
$59.99
Data Science
$84.99
Post-Sustainability and Environmental Education
$79.99
Unternehmen auf neuem Kurs
$69.99
Applied Computing and Information Technology
$169.99
