Management produktbegleitender Dienstleistungen
Management produktbegleitender Dienstleistungen
Brand
Springer Nature
Manufacturer
N/A
Part Number
0
GTIN
9783790815672
Condition
New
Product Description
Fr produzierende Unternehmen wird es zunehmend wichtig, als umfassende Problemlser fr ihre Kunden aufzutreten. Zentrales Element einer solchen Strategie ist die Erweiterung des Leistungsangebots um produktbegleitende Dienstleistungen. Dabei stellt sich fr die Industriebetriebe die Frage, welche technischen, organisatorischen und personellen Manahmen die Erbringung von Dienstleistungen besonders frdern. Die Autoren stellen Lsungsanstze vor und belegen die Durchfhrbarkeit dieser Anstze durch Realisierungsbeispiele aus der industriellen Praxis. Dadurch ist das Buch eine wichtige Informationsgrundlage fr Praktiker in der Industrie ebenso wie fr Wissenschaftler, die sich mit industriellen Serviceleistungen beschftigen.
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