Copied Der Kunde als Innovationspartner
Der Kunde als Innovationspartner
Zwei von drei Innovationen enden in manchen Branchen als Flop. Der Grund: Die neuen Produkte und Dienstleistungen sind ganz klar am Verbraucher und am Markt vorbei konzipiert. Die Folge: hohe Kosten, schlechte Umstze. Solche teuren Fehlinvestitionen knnen Sie vermeiden, wenn Sie in Ihrem Unternehmen rechtzeitig Ihre kompetentesten Berater einschalten: Ihre Kunden. Innovationen, die auf Kundenwissen aufbauen, haben deutlich hhere Erfolgs- und damit Umsatzchancen. Wie es Ihnen gelingt, Kunden aktiv in den Innovationsprozess einzubinden, zeigt das hochkartige Autorenteam Reichwald, Meyer, Engelmann und Walcher. Sie erfahren, wie Sie Kundenintegration erfolgreich managen, wo Sie Kundenwissen finden und wie Sie es anzapfen, welche Hindernisse Sie im eigenen Unternehmen zu erwarten haben und wie Sie internen Widerstnden souvern begegnen. Ausfhrliche Fallbeispiele des Sportartikelherstellers adidas und der Vermarktungsgesellschaft SevenOne Media machen anschaulich, wie die Kundenintegration in der Praxis funktioniert. Ein wertvoller Ratgeber fr alle, die das Risiko von Fehlinvestitionen reduzieren und die Erfolgschancen ihrer Neuentwicklungen steigern wollen!.
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