Copied Wissensmanagement durch Communities of Practice
Wissensmanagement durch Communities of Practice
Der langfristige Erfolg von Unternehmen hngt immer strker davon ab, inwiefern diese in der Lage sind, den Produktionsfaktor Wissen zu generieren, intern zu transferieren und zu integrieren. Themenspezifische Wissensnetzwerke, so genannte Communities of Practice (CoPs), wurden als Instrumente des Wissensmanagements in den letzten Jahren zunehmend diskutiert und eingesetzt. Katja Zboralski geht folgenden Fragen nach: Was sind CoPs und was kennzeichnet CoPs in Unternehmen? Welche Faktoren beeinflussen die Interaktion zwischen den Mitgliedern einer Community? Worauf grndet sich das Potenzial von CoPs? Welche konkreten Auswirkungen knnen CoPs haben? Auf der Basis einer fundierten theoretischen Analyse fhrt die Autorin eine grozahlige empirische Untersuchung von CoPs eines multinationalen Unternehmens durch. Die Ergebnisse zeigen, dass CoPs ntzliche Instrumente des Wissensmanagements sind. Darber hinaus verdeutlichen sie die Bedeutung einer aktiven Managementuntersttzung sowie des Community-Brokers.
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