Copied Markentransfers im Dienstleistungsbereich
Markentransfers im Dienstleistungsbereich
Hufig werden in der Unternehmenspraxis bei der Einfhrung neuer Dienstleistungen im Markt bereits etablierte Markennamen eingesetzt (Markentransferstrategie). Daher ist es fr Unternehmen wichtig zu wissen, welche Faktoren auf welche Weise den Erfolg der Transferdienstleistung beeinflussen. Zwar liegen bereits umfassende entsprechende Untersuchungen fr den Konsumgterbereich vor, der Dienstleistungsbereich wurde aber vernachlssigt. Sonja Krger untersucht, ob die Erfolgsfaktoren aus dem Konsumgterbereich auf Dienstleistungen bertragbar sind, und berprft weitere, bisher noch nicht bercksichtigte Faktoren wie Service-Intensitt, Immaterialittsgrad, Innovationsgrad und Wettbewerbsintensitt auf ihre Relevanz. Die Ergebnisse ihrer Regressions-, Latent-Class- und Kausalanalysen zeigen, dass zentrale Erkenntnisse aus dem Konsumgtersektor auch auf den Dienstleistungsbereich zutreffen und dass die neu identifizierten Erfolgsfaktoren einen moderaten Einfluss ausben.
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