Strategien der Fehlerbehandlung
Strategien der Fehlerbehandlung
Prfungsprozesse werden durch die Interaktionen zwischen Prfern und Geprften wesentlich geprgt. Von daher ist die Vermutung nahe liegend, dass die Effektivitt und Effizienz von Prfungen entscheidend von den Beziehungen abhngt, die zwischen Prfern und Geprften bestehen und die durch die Interaktionen whrend des Prfungsprozesses eine Vernderung erfahren. Prfungspraktiker scheinen diesen Zusammenhang anzuerkennen, wie vielfltige Einzelhinweise in Verffentlichungen von ihnen deutlich machen. Wissenschaftliche Untersuchungen zu dieser Thematik sind dagegen noch selten. In der vorliegenden Arbeit untersucht die Verfasserin einen Ausschnitt aus den vielfltigen Interaktionen zwischen Prfern und Geprften, nmlich die Fehlerbehandlung durch den Prfer. Welche Einstellung haben Prfer zu Fehlern der Geprften? Wie gehen sie mit Fehlern um, die sie whrend des Prfungsprozesses feststellen? Die Verfasserin geht davon aus, dass eine optimale Fehlerbehandlung durch den Prfer sowohl fr die geprfte Organisation als auch fr das Prfungsorgan selbst vorteilhaft ist. Diese Effizienzhypothese ist plausibel; sie drfte insbesondere vor dem Hintergrund einer sich rasch ndernden Umwelt gltig sein, die eine flexible Anpassung von Prfungsprozessen erfordert.
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