Krisen-PR im Internet
Krisen-PR im Internet
Obwohl das Internet lngst als Standardinstrument der Unternehmens-PR genutzt wird, ist immer noch wenig bekannt ber seinen Einsatz und seinen Einfluss im Rahmen von Unternehmenskrisen. Tanja Khler macht deutlich, wie das Internet die Krisenentwicklung und die Krisenanflligkeit von Unternehmen beeinflusst und welche Mglichkeiten und Grenzen es Unternehmen bei der kommunikativen Krisenprvention und -bewltigung bietet bzw. setzt. Detailliert werden dabei die Einflussfaktoren, Nutzungs- und Wirkungsmglichkeiten sowie die Perspektiven und Potenziale onlinegesttzter Krisen-PR herausgearbeitet. Durch die Befragung unterschiedlicher Kommunikationsexperten der groen DAX-Unternehmen gibt die Autorin zudem einen Einblick, wie das Internet gegenwrtig als Instrument der Krisen-PR genutzt und wie es von den PR-Profis eingeschtzt wird. Sie weist damit gleichzeitig auf Problemfelder und Defizite hin, mit denen Krisen-PR im Internet gegenwrtig konfrontiert ist.
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