Copied Vertrauen in der Unternehmensberatung
Vertrauen in der Unternehmensberatung
Die sich ndernden Gegebenheiten des Marktes konfrontieren kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit groen Herausforderungen. Dennoch nehmen sie selten Beratungsleistungen in Anspruch. Es wird vermutet, dass dies auf mangelndes Vertrauen in die Beratungsbranche zurckzufhren ist. Larissa Greschuchna untersucht die Relevanz des Vertrauens im Vergleich zu anderen Kriterien bei der Auswahl eines Beratungsunternehmens. Auf der Basis sozialpsychologischer und marketingtheoretischer Anstze entwickelt sie ein Modell, anhand dessen Einflussfaktoren des interpersonalen und des organisationalen Vertrauens zu Beginn einer Berater-KMU-Beziehung sowie die Auswirkung der beiden Vertrauensformen auf den Projektauftrag erklrt werden knnen. Ihr Modell berprft die Autorin empirisch, und sie leitet aus den Erkenntnissen konkrete Handlungsempfehlungen sowohl fr Berater als auch fr Entscheidungstrger in KMU ab.
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