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Unternehmensreputation und Stakeholder-Loyalitt
Die Reputation ist branchen- und marktbergreifend ein Erfolgsfaktor fr Unternehmen. Durch die zunehmende Verflechtung der Kommunikationsstrukturen innerhalb von Mrkten und die Abhngigkeit der Unternehmen von verschiedensten Anspruchsgruppen wird das aktive Management des guten Rufes immer wichtiger. Vor dem Hintergrund aktueller Anstze der Reputationsforschung analysiert Sabrina Helm Entstehung, Vernderung und Auswirkungen des Rufes von Unternehmen. Anhand einer empirischen Untersuchung stellt sie die Bedeutung des guten Rufes fr einen zentralen Erfolgsindikator von Unternehmen heraus: die Loyalitt von Kunden, Aktionren und Mitarbeitern... Abschlieend leitet sie konkrete Manahmen fr das Reputationsmanagement von Unternehmen ab.
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