Marketing und Prozessgestaltung am Baumarkt

In der letzten Dekade hat die deutsche Bauwirtschaft groe Vernderungen erlebt, die von einer Halbierung des Marktvolumens und unzureichenden Ertrgen der Bauunternehmen begleitet waren. Hinzu kam ein weiterer kritischer Faktor, nmlich eine ungewhnlich groe Unzufriedenheit der Kunden mit den erhaltenen Bauleistungen. Die Frage ist, ob und inwieweit gesicherte wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Erfahrungen der fortschrittlichen Betriebswirtschaftslehre auf die Baubetriebslehre b- tragbar sind. Hierbei geht es darum, ob die Fragen nach den Ursachen dieser problematischen Entwicklung fundiert beantwortet werden knnen und vor allem, ob sich wissenschaftlich fundierte Handlungs- und Gestaltungsempfehlungen ableiten lassen. Genau diese Analyse ist der Ansatz und Anspruch der vorliegenden Dissertation. Der Autor vereint in seiner Person theorie- und insbesondere auch praxisbezogen Wissen und Fh- keiten der Betriebswirtschaftslehre und der Baubetriebslehre, was fr die Behandlung eines derartigen Schnittstellenthemas eine gute Voraussetzung ist, um zu einer umfassenden Sicht und Wrdigung zu gelangen. Der Autor basiert dieses Management- und Marketingthema auf einer breiten Perspektive, um so die Probleme bei der Wertentstehung in deutschen Bauunternehmen wissenschaftlich zu untersuchen. Wesentliche Anregungen haben ihm dabei die Anstze der Neuen Institutionen- konomik und ihre bertragung auf Baubetriebsprozesse geliefert. Der Fokus liegt auf den Erkenntnissen des fortschrittlichen Investitionsgtermarketings. Aus ihnen hat er schrittweise ein Vorgehens- und Fhrungsmodell entwickelt, das sich an einem wertorientierten Management und damit an Wertsteigerungen ausrichtet. In einem Benchmarking, das umfangreiche Entwicklungen in anderenIndustrien und in verschiedenen Volkswirtschaften bercksichtigt, untersucht er die Mglichkeiten der bertragbarkeit auf die deutsche Bauwi- schaft. Die vorgestellte Konzeption ist dadurch umfassend und anspruchsvoll.