Copied Akzeptanz von technologischen Innovationen
Akzeptanz von technologischen Innovationen
Unternehmen stehen bei der Entwicklung neuer Produkte bzw. Dienstleistungen immer wieder vor der Frage, ob diese von den Konsumenten angenommen werden. Insbesondere der Erfolg von technologischen Innovationen ist nur schwer zu prognostizieren. Jrg Knigstorfer betrachtet den Entscheidungsprozess fr bzw. gegen technologische Innovationen am Beispiel mobiler Internetdienste aus verhaltenswissenschaftlicher Perspektive. Auf der Basis mehrerer empirischer Studien entwickelt der Autor Lsungsanstze fr die drei Hauptprobleme der Akzeptanzforschung: Die Beachtung von Emotionen im Entscheidungsprozess, die Bercksichtigung des Pro-Vernderungsbias und die Zuschreibung von Ursache-Wirkungs-Zusammenhngen bei der Adoption von Innovationen. Anbieter knnen so aus einer konsumentenorientierten Sichtweise relevante Marketing-Manahmen ableiten und Fehlprognosen in der strategischen Marketingplanung vermeiden.
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