Copied Performance-Measurement-Systeme und der Faktor Mensch
Performance-Measurement-Systeme und der Faktor Mensch
Unternehmensleistung setzt sich aus der Summe an individuellen Leistungen aller Mitarbeiter zusammen. Doch die Anstrengungen zur Optimierung des Unternehmenserfolgs konzentrieren sich meist auf immer komplexere Performance- Management-Systeme und lassen den Menschen, dessen Leistung damit gesteuert werden soll, weitgehend unbercksichtigt. Auf der Basis von Expertengesprchen in 40 Grounternehmen und umfangreichen Mitarbeiterbefragungen zeigt Nils Pleier, dass deutlich weniger Probleme mit Performance-Measurement-Systemen (PMS) selbst auftreten als vielmehr an der Schnittstelle von System und Mensch, d.h. es sind meist anwenderspezifische Schwierigkeiten mit denen Unternehmen zu kmpfen haben. Weniger komplexe und transparente PMS-Instrumente sowie eine strkere Einbindung der Mitarbeiter und eine intensivere Kommunikation zwischen Fhrungskrften und Mitarbeitern sind wesentliche Erfolgsfaktoren fr Unternehmen. Basierend auf dem fundierten Datenmaterial leitet der Verfasser zu einem zentralen Handlungsfeld der Personalarbeit [...] klare Handlungsempfehlungen fr die Praxis ab. Thomas Sattelberger, Personalvorstand und Arbeitsdirektor, Deutsche Telekom AG.
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