Internetapotheke versus stationre Apotheke
Internetapotheke versus stationre Apotheke
Das Internet hat im Apothekenmarkt im Vergleich zu anderen Branchen erst verhltnismig spt Einzug gehalten. Es stellt sich daher die Frage, inwieweit die Potentiale des Internet dieses regulierte Marktsegment beeinflussen und welche elementaren Vernderungen im Kaufverhalten in den nchsten Jahren im Apothekenmarkt zu erwarten sind. Im Rahmen einer empirischen Analyse des Informations- und Kaufverhaltens von Konsumenten im Apothekenmarkt arbeitet Christian Ciesielski Modifikationen des etablierten Kaufverhaltens in stationren Apotheken heraus und beurteilt die durch Kundenprferenzen initiierten Neuerungen der Kaufgewohnheiten aus Marketinggesichtspunkten. Im Ergebnis zeigt sich, dass das Internet die Einkaufsmotive der Nachfrager im Apothekenmarkt stark beeinflusst. Auf Basis dieser absehbaren Vernderungen gibt der Autor praxisrelevante Empfehlungen, die sich auf die notwendige Positionierung und das Kundenmanagement der stationren Apotheker beziehen.
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