Oganisatorische Implementierung von Informationssystemen an Bankarbeitspltzen
Oganisatorische Implementierung von Informationssystemen an Bankarbeitspltzen
Informationstechnologien durchdringen heute nahezu alle Arbeitspltze in Banken. Dies ist jedoch kein Garant fr eine wirtschaftliche Nutzung dieser Systeme im Tagesgeschft. Steigende Anforderungen an die Leistungsqualitt sowie der zunehmende Effizienzdruck im Bankgeschft erfordern eine kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Lsungen, um die Wettbewerbsfhigkeit der Banken auch in Zukunft sicherzustellen. Martin Engstler nimmt zunchst eine umfassende Bestandsaufnahme der eingesetzten Informationssysteme sowie der wesentlichen Herausforderungen vor. Auf der Grundlage einer Diagnose der Anwendungsfelder entwickelt er ein Implementierungsverfahren an Bankarbeitspltzen. Die Ausgestaltung der Implementierung hlt er in einem Leitfaden fest. Die aufgearbeiteten vielfltigen Facetten einer Implementierungsproblematik liefern sowohl fr Praktiker als auch fr Wissenschaftler wertvolle Impulse, die auch auf andere Anwendungsfelder im Gebiet wissensintensiver Dienstleistungen bertragbar sind.
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