Zwischenmenschliche Konflikte als Ansto von Wandel in Organisationen
Zwischenmenschliche Konflikte als Ansto von Wandel in Organisationen
Der Zusammenhang von betrieblichen Vernderungen und zwischenmenschlichen Konflikten wurde bisher fast ausschlielich aus der Perspektive berwindung von Widerstnden gegen Wandel thematisiert. Arne Berndt dreht diesen Themenzusammenhang um und fragt in einem interdisziplinren Ansatz nach den Chancen, die zwischenmenschliche Konflikte fr den Wandel von Organisationen beinhalten. Ausgehend von einem konstruktivistisch-systemtheoretischen Organisationsverstndnis analysiert er die Entstehung organisationaler Vernderungen und bertrgt Erkenntnisse der interindividuellen Konfliktforschung in das Themengebiet. Dabei zeigt sich, dass Konflikte nicht nur Potenzial fr organisationalen Wandel beinhalten, sondern die Konfliktkultur in einem Unternehmen entscheidend fr dessen Vernderungsfhigkeit ist. Darauf aufbauend entwickelt der Autor aus sozialpsychologischen Forschungsergebnissen ein Modell von Rahmenbedingungen und Praxistipps fr die konstruktive Konfliktbewltigung im Sinne einer Irritation und Reflexion verfestigter Wirklichkeiten als Ausgangspunkt fr Lernen und Vernderung.
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