Copied Change Management im Unternehmen
Change Management im Unternehmen
Das Umfeld von Unternehmen ist heute stndigen Vernderungen unterworfen: neue Kundenanforderungen, neue Produkte, zunehmender Wettbewerb, neue IT-Lsungen wie EAI oder Webservices, Outsourcing oder auch vernderte rechtliche Rahmenbedingungen sind nur einige der Faktoren. Unternehmen bentigen daher ein effizientes Change Management, um auf Dauer wettbewerbsfhig zu bleiben und ihre Geschftsprozesse fortlaufend zu optimieren. Im Buch wird das Management von Prozessvernderungen verstanden als Schaffung von Mglichkeiten, durch Information, Kommunikation und Weiterbildung zu Vernderungen und Verbesserungen der Geschftsprozesse zu gelangen. Anhand von Fallstudien aus Organisationen wie American Meter, der US-Navy oder Amway wird gezeigt, wie Change Management mit Hilfe eines Anwendungssystems wie ARIS House of Business Process Excellence oder eines Softwareprogramms wie dem ARIS-Toolset praktisch umgesetzt wird.
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