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Beziehungsqualitt in Dienstleistungsnetzwerken
Die Bedeutung der Organisationsform des Unternehmensnetzwerks spiegelt sich in einem stark steigenden Interesse der Wissenschaft an Netzwerkorganisationen wider. Christof Backhaus analysiert in zwanzig Dienstleistungsnetzwerken die Beziehungsqualitt zwischen Partnern und ihren jeweiligen Zentralen. Die Anwendung der Mehrebenenanalyse zeigt, dass sowohl innerhalb der einzelnen Netzwerke als auch zwischen den Netzwerken die Beziehungsqualitt durch die Partner als unterschiedlich hoch wahrgenommen wird. Die anschlieende Analyse der Determinanten und Konsequenzen der Beziehungsqualitt ermglicht die Ableitung von Implikationen fr das Netzwerkmanagement. Die Arbeit wurde im Rahmen des 2009 Emerald/EFMD Outstanding Doctoral Research Competition mit dem Highly Commended Award ausgezeichnet.
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