Das 15-Minuten-Zielgesprch
Das 15-Minuten-Zielgesprch
Liebe Leserin, lieber Leser! Spitzenleistungen im Verkauf sind immer abhngig davon, wie gut Verkufer von ihren der Fhrungskrften gefhrt werden. Natrlich kann man auch die Frage stellen, warum Verkufer nicht von sich aus ihre Chancen am Markt besser nutzen, wo sie doch durch hhere Provisionen unmittelbar belohnt werden wrden? Den meisten Verkufern fllt es schwer, eigene K- fortzonen (rote Linien) permanent zu berschreiten. Sie geben sich hufig mit mittelmigen Erfolgen zufrieden, obwohl viel mehr drin wre, wenn in den Kundengesprchen strukturiert und konsequent gearbeitet werden wrde. Die Arbeit von Fhrungskrften im Vertrieb besteht darin, V- kufer dazu zu bewegen, dass sie mehrmals am Tag beim Kunden das Richtige tun. Dabei geht es um konkrete Handlungen, die beim Kunden erfolgen mssen, damit sich der Verkaufserfolg nachhaltig einstellt. Die Grundlage dafr ist eine ausgereifte - beitstechnik. Damit ist das Stellen der richtigen Fragen gen- so gemeint wie der konstruktive Umgang mit Kundeneinwnden. Die Anzahl der Verkaufstermine in der Woche spielt ebenso eine Rolle wie der Zusatzverkauf. Grundlage der Entwicklungsarbeit im Vertrieb ist es, dass b- einstimmung darber herrscht, wie der detaillierte Verkaufsp- zess auszusehen hat, um mglichst groe Erfolge zu erzielen. Als Fhrungskraft sind Sie dann angehalten, die Strken und Sch- chen Ihrer Verkufer hinsichtlich der einzelnen Bausteine zu analysieren, um Entwicklungen zu ermglichen und einzuf- dern.
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