Vermarktung hybrider Leistungsbndel
Vermarktung hybrider Leistungsbndel
Um sich dem intensiven Wettbewerb und dem daraus resultierenden Margenverfall im Sachleistungsgeschft zu entziehen, gehen Industriegterproduzenten vermehrt dazu ber, ihre Sachleistungen integriert mit zustzlichen Dienstleistungen als hybride Leistungsbndel zu vermarkten. Aufgrund von Problemen bei der konkreten Auswahl, Bepreisung und effizienten Erbringung von hybriden Leistungsbndeln werden die wirtschaftlichen Potenziale des industriellen Dienstleistungsgeschfts in der Praxis insbesondere von KMUs derzeit jedoch weitaus weniger ausgeschpft, als dies mglich wre. Vor dem Hintergrund dieser Problematik liefert dieses Buch mit dem ServPay-Konzept und der entsprechenden H2-ServPay Softwarelsung wertvolle Hinweise und Vorschlge zur wirtschaftlichkeitsorientierten Vermarktung hybrider Leistungsbndel und kann somit einen Beitrag zur Steigerung der Wettbewerbsfhigkeit dienstleistender Industriegterhersteller leisten.
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