Mitarbeiterorientierung in ganzheitlichen Qualittsmanagementanstzen
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Im Rahmen eines von Verdrngungswettbewerb und konsequenter Kundenorientierung geprgten Marktumfelds werden industrielle Fertigungsunternehmen mit zunehmend komplexeren Qualittsansprchen konfrontiert. Philipp A. Konecny stellt verschiedene Modelle vor, mit deren Hilfe die Bestandteile und Wirkungsmechanismen eines integrativen Qualittsmanagements erklrt werden knnen. Der Autor identifiziert geeignete Organisationsstrukturen und Verbesserungsanstze, die anhand von empirischen Analysen besttigt werden. Die strkere Betonung mitarbeiterorientierter Aspekte beschreibt hierbei ein entscheidendes Kriterium, um die fertigungsstrategische Wettbewerbsfhigkeit signifikant zu verbessern.

