BPM Best Practice

Name: BPM Best Practice
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Springer Nature

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9783642167256

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Wie managen fhrende Unternehmen ihre Geschftsprozesse? Worin bestehen die Gemeinsamkeiten des Erfolges? Anhand vieler Praxisbeitrge zeigt dieses Buch, wieBest Practice-Unternehmen ihre Organisation und IT Systeme optimal aufeinander abstimmen und so ihre Kundenorientierung steigern, Flexibilitt und Qualitt verbessern und Kosten senken. Die AOK Berlin-Brandenburg,Bayer Healthcare, CosmosDirekt, Deutsche Bank, EnBW, E.ON, finanz informatik, Generali, Interpane und Lufthansa Miles & More beschreiben ihre BPM-Erfahrungen, "Lessons learned" und Erfolgsfaktoren. Ergnzend prsentiert der Herausgeber eine ausfhrlicheAnalyseidentifizierter Erfolgsmuster, Umsetzungshinweisen und einen Ausblick auf zuknftige Entwicklungen des BPMauf Grundlage der "BPM-Best-Practice-Studie". berlegungen zu Mglichkeiten und Grenzen des "BPM-Round-Trips" sowie zur Kombination von BPM und Six Sigma geben dem Praktiker weitere wichtige Anregungen zu aktuellen Entwicklungen.

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