Copied Systemisches Management im Gesundheitswesen
Systemisches Management im Gesundheitswesen
Gesundheitsversorgung ist ein komplexer, nichtlinearer Prozess, der durch zahlreiche Ordnungsparameter (rechtlich, organisatorisch, konomisch, informatisch, religis, kulturell) und durch verschiedene Akteure (rzte, Patienten, Krankenkassen, Kliniken ) bestimmt wird. Traditionelle Managementmethoden und Hierarchien wirken dieser systemischen Sichtweise oft entgegen. Ein modernes, umfassendes Gesundheitssystem setzt auf Kooperation und Kommunikation der Beteiligten. An die Stelle von mechanistischen Sichtweisen und starren Prozessorganisationen muss ein systemisches Ganzes treten, das viele Wechselwirkungen und Rckkopplungsschleifen zulsst und synergetisch zu nutzen wei. Das vorliegende Buch begleitet diesen Paradigmenwechsel mit Beitrgen, in denen Praxisbeispiele und Konzepte fr eine systemische Netzwerkorganisation im Gesundheitswesen vorgestellt werden. Dabei wird auch immer wieder das sich verndernde Arzt-Patienten-Verhltnis von einer hierarchischen Beziehung hin zu einer dialogorientierten Kommunikation mit ins Blickfeld genommen.
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