Das Management der Kunden
Das Management der Kunden
Einkaufen ist Arbeit, Shoppen macht Spa. Wer sich mit dem Thema "Shopping" eingehender befat, begegnet frher oder spter genau dieser Leitdifferenz: auf der einen Seite die lstige Besorgung des Notwendigen, all der Gter und Dienste, die ntig sind, damit das normale Leben in geordneten Bahnen verluft, auf der anderen Seite das schiere Vergngen, das Bummeln und Flanieren, Anschauen, Betasten, Anprobieren, Ausprobieren, ohne jede Not, purer Zeitvertreib, Luxus in Reinkultur. Kurzum: Shopping ist hybrid, geradezu januskpfig, so knnte man sagen. Eine Soziologie des Shopping hat es jedenfalls mit einer Unterscheidung zu tun, bei der beide Seiten von Bedeutung sind. Worauf es ankommt, ist, den genauen Unterschied zwischen den beiden Seiten dieser Unterscheidung zu verstehen.
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