Prozessmanagement als Kernkompetenz

Name: Prozessmanagement als Kernkompetenz
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Kernkompetenzen verhelfen Ihrem Unternehmen zu einem nachhaltigen strategischen Wettbewerbsvorteil, der Ihnen einen kaum einholbaren Vorsprung vor Ihrer Konkurrenz sichert. PROZESSMANAGEMENT ALS KERNKOMPETENZ zeigt, wie Sie die Organisation Ihres Unternehmens als Kernkompetenz ausgestalten knnen. Zugleich werden Kriterien diskutiert, die Ihnen bei der Entscheidung helfen, welche Unternehmensaktivitten im Wege des Outsourcing ausgelagert werden knnen. Die drei Elemente einer Prozessorganisation - die Prozess-Idee, die Triage-Idee und die Idee der informationellen Vernetzung zur Untersttzung des Prozessteams - werden vertiefend behandelt. Zahlreiche detaillierte Unternehmensbeispiele zeigen auf, wie Prozessmanagement als Kernkompetenz erfolgreich umgesetzt wird. Die Autorinnen schildern, welche Stolpersteine auftreten knnen, und geben praxisorientierte Hinweise, wie Sie diese berwinden knnen. Die Studie wurde durch die Schweizerische Gesellschaft fr Organisation und Management SGO initiiert und gefrdert. Fr die fnfte Auflage wurden alle Fallbeispiele berarbeitet und aktualisiert. Prof. Dr. Margit Osterloh ist ordentliche Professorin und Inhaberin des Lehrstuhls fr Organisation an der Universitt Zrich. Sie beschftigt sich besonders mit Prozess- und Wissensmanagement, Gestaltung von Teamarbeit, New Public Management und Frauen in Unternehmen. Prof. Dr. Jetta Frost ist Inhaberin des Lehrstuhls fr Organisation und Unternehmensfhrung an der Universitt Hamburg.

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