Ko-Kreation von Werten im Dienstleistungsmanagement

Name: Ko-Kreation von Werten im Dienstleistungsmanagement
Brand: Springer Nature
SKU: 9783834942135
Availability: InStock

Best Price:
Buy Ko-Kreation von Werten im Dienstleistungsmanagement for $59.99 at @ Link.springer.com
No coupon is required — this is the standard retail price.

Set a price drop alert to never miss an offer.

1 Offer Price Range: $59.99 - $59.99

BEST PRICE

Single Product Purchase

$59.99

@ Link.springer.com BUY Now

Price Comparison

Seller	Contact Seller	List Price	On Sale	Shipping	Best Promo	Final Price	Volume Discount	Financing	Availability	Seller's Page
BEST PRICE 1 Product Purchase @ Link.springer.com		$59.99	$59.99			$59.99		See Site	In stock	Visit Store

Product Details

Brand

Springer Nature

Manufacturer

N/A

Part Number

GTIN

9783834942135

Condition

New

Product Description

Viele Dienstleistungen werden in einem Umfeld in Anspruch genommen, indem andere Kunden anwesend sind, z. B. Messen, Konferenzen, Konzerte, Theater, Kino, Restaurant, Lehrveranstaltungen, Flug- und Zugreisen usw. Die Handlungen dieser anderen Personen knnen demnach in dem zugrundeliegenden Kontext einen wesentlichen Einfluss auf das subjektive Wertempfinden haben. Betrachtet man die bestehenden Messanstze zur Bestimmung der Qualitt fllt allerdings auf, dass diese vorwiegend Merkmale des Angebots fokussieren und diese Eigenschaften empirisch untersuchen. Der eigentliche Prozess der Wertentstehung whrend der Inanspruchnahme der Leistung und der zugrundeliegende Kontext bleiben dabei unbeachtet und stellen in vielen Bereichen des Marketing bzw. Dienstleistungsmarketing eine Lcke dar. In Anlehnung an das Konzept der Service-Dominant Logic setzt Christian Durchholzan dieser Lcke an und untersucht empirisch den Einfluss anderer Personen auf den wahrgenommenen Wert einer Dienstleistung am Beispiel eines Sportevents.

Available Colors

N/A

Available Sizes

N/A