Vertrauen in Sozialen Systemen und in der Unternehmensberatung

Name: Vertrauen in Sozialen Systemen und in der Unternehmensberatung
Brand: Springer Nature
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Vertrauen ist nicht gut. Und Kontrolle ist nicht besser. Braucht man also in der Unternehmensberatung berhaupt Vertrauen? Und wenn ja, wo und wie? Christian Mencke zeigt, dass Beratungsarbeit durch Vertrauen dann effektiver gestaltet werden kann, wenn man es gezielt zum Einsatz bringt. Aus der Perspektive der Neueren Systemtheorie entwickelt er dazu ein grundlegendes Verstndnis von Vertrauen. Dessen Mglichkeiten und Grenzen werden den in ihrer sozialen Funktion verwandten Mechanismen - wie Macht, Geld oder auch Misstrauen - gegenber gestellt und umfassend diskutiert. Es wird mit Blick auf die besondere Sozialbeziehung "Beratungsverhltnis" deutlich, dass Vertrauen in der Unternehmensberatung dann nicht zielfhrend ist, wenn der Klient beraterischen Impulsen vertraut, die er durch kritisches Hinterfragen auch verstehen knnte. Beratung braucht die kritische Distanz des konstruktiven Diskurses und dieser bentigt fr sein Zustandekommen das Vertrauen als Rahmenbedingung. Am Beispiel mittelstndischer Unternehmen weist der Autor nach, wie bei der Beratung von Organisationen in diesem Sinne auf Vertrauen zurckgegriffen und es erzeugt werden kann.

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