Copied Das Internet als Distributionskanal
Das Internet als Distributionskanal
Ende der 1990er Jahre hat sich die Euphorie ber die Aussichten des E-Commerce im klassischen Konsumgterhandel gelegt: Die Unternehmen mssen gegen interne Schwierigkeiten und gegen eine geringe Akzeptanz des Endverbrauchers kmpfen. Stephanie Gerdes zeigt auf, welche Faktoren fr die Zurckhaltung der Konsumenten verantwortlich sein knnen und dass sich die Schwierigkeiten durch Breitband teilweise beheben lassen. Zunchst erlutert sie die technologischen Vernderungen und ihren Einfluss auf das Kaufverhalten. Die Kaufentscheidung wird, ausgehend von der allgemeinen Adoption des Internets bis zur Wahl der Einkaufssttte, umfassend betrachtet und ihre Einflussfaktoren werden analysiert. Am Beispiel ausgewhlter Pilotprojekte wird deutlich, dass Breitband den Online-Handel nicht revolutionieren, die Vorteile des Internets aber wesentlich verstrken wird. Darber hinaus bietet es den Unternehmen bessere Mglichkeiten, Kunden individuell anzusprechen und emotional geprgte Kaufentscheidungen zu untersttzen.
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