Copied Systembindungseffekte bei der Beschaffung von Informationstechnologien
Systembindungseffekte bei der Beschaffung von Informationstechnologien
Systeme, die sukzessiv erweitert werden sollen, begrnden mit der Einstiegsinvestition hufig Abhngigkeiten vom gewhlten Anbieter. Daraus ergeben sich fr den Nachfrager erhebliche Unsicherheiten fr die geplante Realisierung seines Systemkaufs. Gelingt es dem Anbieter nicht, derartige Unsicherheitswahrnehmungen des Kunden nachhaltig zu reduzieren, wird dieser seine Kaufentscheidung zugunsten eines alternativen Systemangebots treffen oder sogar seine Kaufabsicht verschieben, falls es ihm an Alternativen mangelt. Christoph Reinkemeier untersucht am Beispiel des Marktes fr PPS-Systeme die Bedeutung verschiedener unsicherheitsreduzierender Marketingmanahmen im Beschaffungsproze und analysiert, welche strategischen Konsequenzen Anbieter davon ableiten knnen. Als theoretische Grundlage nutzt der Autor die Erklrungszusammenhnge der Transaktionskostentheorie.
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