Kundenorientierte Auftragsabwicklung
Kundenorientierte Auftragsabwicklung
Die Wettbewerbsfhigkeit von Unternehmen wird mageblich durch die Fhigkeit bestimmt, Liefertermintreue zu realisieren und gleichzeitig Kosten zu reduzieren. Die angestrebte Liefertermintreue wird jedoch oft nicht erreicht, und die Wirtschaftlichkeit bleibt trotz hoher Kapazittsauslastung hinter den Mglichkeiten zurck. Kai Hellmich entwickelt einen innovativen, prozessorientierten Lsungsansatz fr die diskrete Produktion. Er umfasst die relevanten direkt- sowie indirektproduktiven Unternehmensfunktionen und untersttzt die engpassorientierte Koordination des Ressourceneinsatzes nach dem JIT-Prinzip. Er baut auf bekannten Verfahren sowie Erkenntnissen der "Theory of Constraints" und der Prozessorganisation auf. Zur Einfhrungsuntersttzung der Methode in der Praxis gibt der Autor Empfehlungen fr die Gestaltung aufbauorganisatorischer Rahmenbedingungen und zeigt eine Vorgehensweise fr den vielfach erforderlichen Wandlungsprozess im Unternehmen auf.
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