Markenmanagement und Qualittsmanagement
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Product Details
Fr industrielle Unternehmen erlangt die geeignete Zusammenarbeit zwischen Marketing und Produktion zentrale Bedeutung. Die integrations- bzw. interaktionsorientierte Koppelung beider Bereiche bietet ein breites und komplexes betriebliches Gestaltungsfeld. Stellvertretend fr die verschiedenen Aufgabenbereiche aus Marketing und Produktion untersuchen Regine Lampert und Frank Himpel die Abstimmung und das Verhltnis von Markenmanagement und Qualittsmanagement. Es wird postuliert, dass industrielle Hersteller in diesem Zusammenspiel insbesondere die technische Qualitt ihrer Produkte beeinflussen knnen und Nachfrager auf den relevanten Kufermrkten die angebotenen Unternehmensleistungen intrasubjektiv aus imagegeprgter Sicht evaluieren. Die Wechselwirkung zwischen dem Markenmanagement und der Gestaltung technisch-qualitativ anspruchsvoller Unternehmensleistungen weist eine ausgeprgte Zeitkritizitt auf. Es zeigt sich auf der Grundlage einer Kombination von empirischer und simulationsbasierter Analyse, dass das produktionsseitige Qualittsmanagement durch zeitnah kalibrierte Manahmen zur Gestaltung der Qualitt das Markenimage wesentlich beeinflussen kann.