Controlling in kleinen und mittleren Unternehmen

Die betriebswirtschaftliche Untersuchung der kleinen-und mittleren Unternehmen (KMU) hat traditionell einen hohen Stellenwert. Betrachtet man z.B. alle Unter nehmen in sterreich, so bilden die KMU mit ber 99 % nach wie vor die strkste wirtschaftliche Prsenz. Controlling bildet eine wesentliche Grundlage, um Unternehmen erfolgreich zu steuern. Aus diesem Grund hat sich Controlling bei groen Unternehmen auch weitestgehend durchgesetzt. Anders die Situation bei den KMU: von einer Control ling-untersttzten Unternehmenssteuerung kann nur bei den wenigsten bzw. wenn, dann nur bei den greren KMU gesprochen werden. Oftmals wird Control ling durch den Steuerberater auf Basis des externen Rechnungswesens betrieben. Hinsichtlich der Prozessorientierung haben viele KMU aufgrund der Typologie oft mals ungeahnte Vorsprnge gegenber Grounternehmen. Gerade kleine KMU sind in ihrer Ausrichtung von Natur aus prozessorientiert. ln dieser Betriebsgre ist das "gesamte Geschft" berschau-und damit operativ gut steuerbar. Gleich zeitig ist zu jeder Zeit ein enger Kundenkontakt gegeben. Diese Transparenz ist mit zunehmender Betriebsgre immer schwieriger sicherzustellen. Dies erfordert organisatorische Manahmen und entsprechendes Management. Das beschriebene Geschftsprozessmodell bildet einen der Schwerpunkte der vorliegenden Arbeit. Dieses detaillierte Modell untersttzt die Transparenz im Un ternehmen und ermglicht somit eine bessere Steuerung. Einen weiteren Schwer punkt bildet die Untersuchung eines Anforderungsprofils fr einen KMU-Controller.