Profilierung von Dienstleistungsmarken in vertikalen Systemen

Name: Profilierung von Dienstleistungsmarken in vertikalen Systemen
Brand: Springer Nature
SKU: 9783824477203
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Profilierung von Dienstleistungsmarken in vertikalen Systemen

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9783824477203

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Fr im Dienstleistungssektor ttige Unternehmen wird es zunehmend wichtiger und herausfordernder, komplexe Markensysteme, die sich ber mehrere Wertschpfungsstufen erstrecken, effizient und effektiv zu fhren. Typisch fr Dienstleistungen ist, dass sie zum einen im Vergleich zu sogenannten Sachgtern spezifische und fr die Markenfhrung besonders relevante Eigenschaften aufweisen und zum anderen in der Regel nur von einer mehr oder weniger formalisierten Koalition von Anbietern - einem vertikalen System - erbracht werden knnen. Diese Charakteristika treffen in besonderer und typischer Weise auf die Touristikbranche zu. Claudia Meffert entwickelt einen integrierten Ansatz zur Gestaltung und Profilierung von Markengrundsatzstrategien in vertikalen Systemen. Sie integriert die vielfltigen Erkennt-nisse zum Management von Markenportfolios, der Markentransferforschung und des vertikalen Marketing und entwickelt sie mit Blick auf das Management von Dienstleistungsmarken weiter. Die Autorin erarbeitet einen forschungsmethodischen Ansatz zur Erfassung der Markenbedeutung im Kaufentscheidungsprozess in vertikalen Systemen und zur prferenzorientierten Bewertung vertikaler Markengrundsatzstrategien aus Konsumentensicht. Anhand einer empirischen Untersuchung in der Tourismusbranche berprft sie die Eignung dieses Ansatzes.

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