Management von Geschftsprozesswissen
Management von Geschftsprozesswissen
Geschftsprozesswissen und die Implementierung prozessorientierter Informationssysteme sind kritische Faktoren fr den Unternehmenserfolg. Die wesentliche Herausforderung besteht darin, Geschftsprozesswissen im Sinne einer betriebswirtschaftlichen Ressource systematisch zu planen, zu steuern und zu kontrollieren. Frank Habermann entwickelt ein Rahmenwerk fr das computergesttzte Management von Geschftsprozesswissen. Anhand aktueller Fallbeispiele aus der Unternehmenspraxis analysiert er verfgbare Systeme und Technologien, z.B. Erfahrungsdatenbanken, Hypermedia-Systeme, Data Warehouses, Knowledge Maps und Systeme der knstlichen Intelligenz. Der Autor prsentiert ein objektorientiertes komponentenbasiertes Modell, das als Grundlage fr die zielgerichtete Einfhrung verschiedenartiger Wissensmanagement-Systeme dient. Die praktische Nutzung wird an einem durchgehenden Beispiel demonstriert.
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