Copied Qualittsmanagement im bankbetrieblichen Kreditgeschft
Qualittsmanagement im bankbetrieblichen Kreditgeschft
Anhaltende Vernderungen in den Rahmenbedingungen bankwirtschaftlichen Handelns und die damit einhergehende Verschrfung der Wettbewerbsbedingungen zwingen die deutschen Kreditinstitute, sich intensiv mit dem Qualittsmanagement zu befassen. Wegen seiner zentralen geschftspolitischen Bedeutung gilt dies insbesondere fr das bankbetriebliche Kreditgeschft. Lars Plate entwickelt ein umfassendes Qualittsmanagement-Konzept fr diesen Geschftsbereich. Er zeigt Mglichkeiten zur Profilierung im Marktauftritt auf und diskutiert schwerpunktmig Anstze zur Verbesserung der internen Qualitt und damit zur Realisierung von Prozessoptimierungen. Unter Bercksichtigung der neuen bankaufsichtsrechtlichen Regelungen werden Gestaltungsmglichkeiten fr effiziente Kreditprozesse vorgestellt, die sowohl die Kundenanforderungen als auch die Risiken der Kreditinstitute bercksichtigen.
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