Copied Kundenbindung von Haushaltsstromkunden
Kundenbindung von Haushaltsstromkunden
Mit der Liberalisierung des deutschen Strommarktes hat das Thema Kundenbindung in den vergangenen Jahren auch bei Stromversorgern an Bedeutung gewonnen. Entgegen der anfnglichen Euphorie ist die Bereitschaft der Kunden zum Wechsel allerdings bislang ausgesprochen niedrig. Vor diesem Hintergrund untersucht Zoltn Bakay, welche Faktoren die Bindung deutscher Haushaltsstromkunden mageblich bestimmen. Seine empirische Arbeit basiert auf einem Erklrungsmodell, das sowohl neuere wissenschaftliche Erkenntnisse zur Kundenbindung als auch die Resultate zahlreicher Branchenstudien bercksichtigt. Im Rahmen einer kausalanalytischen Untersuchung betrachtet der Autor die Bedeutung kognitiver und affektiver Bindungsmotive, des Produktinvolvements, des wahrgenommenen Wechselrisikos und der Scheu kognitiver Aufwendungen. Dabei wird eine Reihe komplexer Zusammenhnge aufgedeckt, die insbesondere an der Bedeutung klassischer affektiver und kognitiver Bindungsursachen zweifeln lsst.
Price Comparison
| Seller | Contact Seller | List Price | On Sale | Shipping | Best Promo | Final Price | Volume Discount | Financing | Availability | Seller's Page |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
BEST PRICE 1 Product Purchase
|
|
$69.99 | $69.99 |
|
$69.99 | See Site | In stock | Visit Store |
Reviews
Questions & Answers
Informationsgrundlagen zur leistungsbezogenen Konditionengewhrung
$59.99
Challenges in Protein Product Development
$259.00
Imagine Heaven- Near-Death Experiences, God's Promises, and the Exhilarating Future That Awaits You by John Burke
$16.99
Microsystems and Nanotechnology
$219.99
Strsichere bertragung transformierter Bilddaten
$69.99
Von der Bedeutung der Geisteswissenschaften fr die Bildung unserer Zeit / Die Lehre vom Ursprung un
$59.99
Islamic Higher Education in Indonesia
$39.99
Sensors and Wearable Technologies in Sport
$59.99
Cardiovascular Disease, Volume 2
$89.00
What Can I See?
$3.71
Knowledge Engineering and Knowledge Management
$54.99
Gasturbinenanlagen
$39.99
Suspended Matter in the Aquatic Environment
$84.99
Web Information Systems and Technologies
$39.99
Hausfamilien
$59.99
Global Agricultural Production: Resilience to Climate Change
$149.00
Uncertainty and Graphing in Discovery Work
$109.99
Arms Control and Disarmament
$199.99
Digital Rights Management
$59.99
Selected Aspects of Fractional Brownian Motion
$159.99
Jugendschutz in der Jugendhilfe
$64.99
Erfolgreiches Marketing fr die Arztpraxis
$39.99
The Politics of Transition
$129.99
Neoliberalism in Context
$129.99
Companions in Guilt
$39.99
The Soils of Japan
$159.99
Dangerous Language Esperanto under Hitler and Stalin
$119.99
The Clinician Educator Guidebook
$49.99
Johannes Gutenberg and the Shadow of Bi Sheng
$79.99
Linear Algebra
$44.99
Storyworks Core Skills Workout: Making Inferences
$4.95
Because of You, John Lewis
$5.99
Forschungen zu Lehr- und Lernkonzepten fr die Grundschule
$59.99
Mechanical Properties of Nanomaterials
$249.99
Auf der Suche nach der biologischen Zeit
$24.99
Modeling, Simulation and Optimization of Complex Processes HPSC 2015
$84.99
Divergent Series, Summability and Resurgence III
$64.99
Philosophisches Handbuch Knstliche Intelligenz
$109.99
Building Zaha (Hardcover)
$14.24
Baby Animals
$4.46
