Copied Strategische Frhaufklrung in der Touristik
Strategische Frhaufklrung in der Touristik
Die Tourismusbranche und besonders Reiseveranstalter sind Vernderungen der Umwelt in besonderem Mae ausgesetzt. Werden diese nicht rechtzeitig erkannt, sind die unausweichlichen Folgen Buchungsrckgnge und Umsatzeinbuen, wie z.B. nach Terroranschlgen und Entfhrungen sowie bei Krisensituationen in Zielgebieten festzustellen ist. Germann Joss untersucht Bedingungen und Hintergrnde (u.a. Krisenmanagement, strategisches Management, touristische Spezifika) fr die strategische Frhaufklrung. Ziel ist, erste Anzeichen von Vernderungen frhzeitig aufzuspren ("weak signals"), mgliche Entwicklungen zu antizipieren ("strategic issues") und auf der Basis der gewonnenen Erkenntnisse ("intelligence") strategische Aktionen abzuleiten. Darauf aufbauend entwickelt der Autor den Scanning- und Monitoring-Ansatz weiter - hin zu einer zielgebietsorientierten strategischen Frhaufklrung, in deren Mittelpunkt die Chancen und Risiken stehen, die die jeweiligen Zielregionen bieten. Eine empirische Untersuchung bildet die Grundlage fr Handlungsempfehlungen zur System- und Prozessgestaltung der strategischen Frhaufklrung fr Reiseveranstalter.
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