Copied Markenbildung und Markenwechsel im deregulierten Strommarkt
Markenbildung und Markenwechsel im deregulierten Strommarkt
Im deregulierten Strommarkt kann der Stromkunde seinen Energieversorger frei whlen. Trotz hoher Werbebudgets und beachtlicher Markenbekanntheit bleibt das Markenwechselverhalten bei den Privatkunden jedoch deutlich hinter den Erwartungen zurck. In Folge dessen wird die Relevanz der Marke fr das homogene Produkt Strom in der Branche grundstzlich in Frage gestellt. Annette Schikarski analysiert, welche bewussten und unbewussten Nutzen- und Wertvorstellungen Stromkunden haben und gewinnt daraus neue Erkenntnisse zu marketingrelevanten Verhaltensprmissen wie Involvement, Risikowahrnehmung, Vertrauen und Nutzendefiziten von Stromkunden. Die Autorin zeigt, dass ein strategischer Paradigmenwechsels in der Markenbildung von Strommarken notwendig ist und leitet Implikationen fr eine erfolgreiche Markenbildung von Stromanbietern ab.
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