Die Qualittstechnik FMEA als Lerninstrument in Organisationen
Die Qualittstechnik FMEA als Lerninstrument in Organisationen
Organisationen werden in Zukunft immer schneller lernen mssen, um im internationalen Wettbewerb zu bestehen. Dazu bentigen sie Instrumente, die dieses Lernen untersttzen. Da Lernen und Qualittsmanagement viele Parallelen aufweisen, bietet es sich an, im Qualittsmanagement nach dem geeigneten Instrumentarium zu suchen. Patrick Stahl untersucht eine der bekanntesten Qualittstechniken, die Fehlermglichkeits- und -einflu-Analyse (FMEA), im Hinblick auf ihre Eignung, individuelle und organisatorische Lernprozesse zu untersttzen. Auf der Grundlage von psychologischen Lerntheorien entwickelt der Autor ein Lernmodell und zeigt, da sich die FMEA zur Untersttzung von Lernprozessen eignet und in Organisationen nutzbringend eingesetzt werden kann. Ein System von Kennzahlen gibt dem Leser Kriterien an die Hand, Lernerfolge zu messen.
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