Prozemanagement fr die ffentliche Verwaltung
Prozemanagement fr die ffentliche Verwaltung
In die ffentlichen Verwaltungen Deutschlands ist Bewegung gekommen: Mehr Markt- und Serviceorientierung sowie die Beseitigung von Management- und Steuerungsdefiziten durch den Einsatz privatwirtschaftlicher Steuerungsinstrumente werden intensiv diskutiert und zunehmend in die Praxis umgesetzt. Dr. Klaus Seifert untersucht die Eignung von Prozemanagement fr ffentliche Verwaltungen, die im Sinne des Neuen Steuerungsmodells reformiert werden. Den Schwerpunkt bildet hierbei das Kostenmanagement. Der Autor setzt sich sowohl theoretisch als auch empirisch mit den Funktionen der Kostenrechnung in ffentlichen Verwaltungen auseinander und argumentiert fr einen ganzheitlichen Ansatz, der auf der Prozekostenrechnung basiert und neben der Kosten- auch die Leistungskomponente, d. h. Qualitts- und Zeitaspekte einbezieht. Abschlieend werden Vorschlge zur instrumentellen Ausgestaltung von Prozemanagement fr Kommunalverwaltungen unterbreitet, die u. a. eine prozeorientierte Generierung von Produkt- und Bereichsbudgets vorsehen.
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