Copied Commitment in Geschftsbeziehungen
Commitment in Geschftsbeziehungen
Das Management von Geschftsbeziehungen ist fr viele Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor, weil es hilft, verbindliche Unternehmensziele wie Umsatzerhhung, Wachstumsquote oder Renditesteigerung zu erreichen. Die Komplexitt industrieller Geschftsbeziehungen macht es erforderlich, einfache Indikatoren zu finden, um Qualitt, Dauerhaftigkeit und Effizienz von Austauschbeziehungen zu beurteilen. Commitment erweist sich als ein solcher Indikator. Pascal Zimmer entwickelt ein Commitment-Konstrukt, das aus den Dimensionen der inneren Verbundenheit und der inneren Verpflichtung besteht. Auf Basis ausgewhlter theoretischer Konzepte entwirft er ein Erklrungsmodell fr die Entstehung und Wirkung von Commitment und unterzieht es einer empirischen berprfung. Die Ergebnisse zeigen, dass die "innere Verpflichtung" als Alarmindikator fr den Abbruch einer Beziehung gedeutet werden kann und dass die "innere Verbundenheit" fr Kooperation und Fortfhrungsabsicht steht. Aus dem Ma der inneren Verbundenheit knnen zustzlich Aussagen ber die Effizienz von Geschftsbeziehungen abgeleitet werden.
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