Copied Facetten hybriden Kaufverhaltens
Facetten hybriden Kaufverhaltens
Das individuelle Einkaufsverhalten ist zunehmend durch das Nebeneinander von Teuer-, Preiswert- und Billigkufen geprgt. Die Polarisierung der Nachfrage und eine sinkende Loyalitt gegenber einzelnen Marken und Geschftstypen sind die Folge. Fr Einzelhndler und Markenhersteller wird es daher immer schwerer, langfristig erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen. Verena Kanther zeigt, dass der hybride Kufer nicht unberechenbar, sondern rational handelt. Auf der Basis des Involvement-Konstrukts, seiner Determinanten und ausgewhlter Verhaltenskonsequenzen entwickelt die Autorin dazu ein erweitertes LISREL-Modell, das sie im Rahmen einer eigenen Primrerhebung mit der Realitt konfrontiert. Abschlieend werden praktische Handlungsempfehlungen fr das Hersteller- und Handelsmarketing abgeleitet.
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