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Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement
Sowohl das Markenwertmanagement als auch das Kundenwertmanagement erhalten eine immer grer werdende Bedeutung fr Unternehmen in einem sich stndig verstrkenden Wettbewerb. Dieses Buch beinhaltet neben einer Darstellung dieser beiden zentralen Aspekte vor allem Anregungen fr eine strategische Planung und effiziente operative Umsetzung. Es zeigt anhand von Beispielen aus der Praxis, wie Unternehmen dies schon heute erfolgreich umsetzen. Fallstudien frdern dabei ein schnelles Verstndnis der zuvor erluterten Inhalte. "Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement" richtet sich an Fach- und Fhrungskrfte sowie Unternehmensberater aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Controlling und an Wissenschaftler und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing/Vertrieb. Prof. Dr. Bernd W. Wirtz, Lehrstuhl fr Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmensfhrung und Unternehmensentwicklung, Euro Lab for Electronic Commerce & Internet Economics, Deutsche Bank Institut fr Familienunternehmen, Private Universitt Witten/Herdecke. Dr. Olaf Gttgens ist Chief Executive Officer (CEO) der BBDO Consultung Europe und Gesamtverantwortlicher der BBDO Gruppe als CEO der BBDO Germany.
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