Die unsichtbare Hand im Unternehmen

Name: Die unsichtbare Hand im Unternehmen
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Dieses Buch bricht mit vielen Prinzipien, die Managern und Mitarbeitern vertraut sind: Hierarchien existieren nicht mehr, Budgetierung wird abgeschafft, interne Konkurrenz gezielt aufgebaut, bekannte Karrierepfade werden durch vllig neue Anreizsysteme ersetzt. Die hier beschriebenen Serviceorientierten Unternehmensstrukturen holen die marktwirtschaftlichen Spielregeln konsequent und konsistent in das gesamte Unternehmen. Dadurch beseitigen sie nicht nur die Symptome, sondern vor allem auch die Ursachen fr viele Performance-Killer. So steigern diese neuen Strukturen nachhaltig die Wettbewerbsfhigkeit des Unternehmens. " Serviceorientierte Strukturen schaffen " Neue Spielregeln auf alten Mrkten " Performance-Killer: Probleme auf Mitarbeiterebene, Defizite der Unternehmensstrukturen, Hindernisse der Unternehmensfhrung " Versagen herkmmlicher Management-Tools: Kostensenkung, Downsizing, Outsourcing, Shared Services " Serviceorientierte Unternehmensstrukturen: Mitarbeiterrollen, Services, operative und strategische Aspekte Prof. Dr. Sebastian von Klinski lehrt an der Technischen Fachhochschule Berlin. Zuvor hat er mehrere Jahre fr eine weltweit fhrende Unternehmensberatung bearbeitet. Prof. Dr. Sabine Haller lehrt Marketing und Dienstleistungsmanagement an der Fachhochschule fr Wirtschaft Berlin. Sie verfgt ber langjhrige internationale Erfahrungen in mehreren Branchen.

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