Wissens- und Informationsmanagement

Ein sich immer schneller vollziehender Wandel und Innovationen rufen die Notwendigkeit hervor, das in Organisationen vorhandene Wissen vollstndig aufzudecken, zu bewerten, zwischen den Mitarbeitern zu verbreiten und fr sie zugnglich zu speichern sowie weiterzuentwickeln. Unmengen von Informationen machen Entscheidungsprozesse in Unternehmen komplexer und zeitaufwndiger. Langwierige Entscheidungen aber stellen einen Wettbewerbsnachteil fr Unternehmen dar. Das Wissens- und Informationsmanagement ist deshalb ein wichtiger Hebel fr den unternehmerischen Erfolg. Renommierte Wissenschaftler, erfahrene Fhrungskrfte und qualifizierte Unternehmensberater diskutieren die diversen Facetten des Wissens- und Informationsmanagements und stellen aktuelle und zuknftige Herausforderungen dar. Sie betrachten vielfltige Zukunftstrends und den ganzheitlichen Gedanken mit unterschiedlichen Schwerpunkten: - Organisatorische Aspekte - Informationstechnologische Aspekte - Strategische und wertmige Aspekte Das Buch gibt Fhrungskrften des Upper, Middle und Lower Management branchenbergreifend wertvolle Einblicke in die Teilbereiche des Wissens- und Informationsmanagements. Fr Dozenten und Studenten wirtschaftswissenschaftlicher Studiengnge, der Informatik, der Informations- sowie der Sozialwissenschaften stellt das Buch einen Zugang zu aktuell diskutierten Fragestellungen dieser fcherbergreifenden Thematik dar. Prof. Dr. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls fr Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement an der Steinbeis-Hochschule Berlin. Weiterhin ist er Akademischer Leiter und Geschftsfhrer des Sales & Service Research Center, dessen Frderer die Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH ist. Fritz Neumann ist Managing Director im Bereich Commercial Services, Leiter der Competence Group Finance Excellence.