Copied Serviceinnovationen in Industrieunternehmen erfolgreich umsetzen
Serviceinnovationen in Industrieunternehmen erfolgreich umsetzen
Das Businessmodell europischer Industrieunternehmen befindet sich derzeit im Wandel vom traditionellen Produkthersteller hin zum Anbieter hybrider Leistungsbndel aus Produkten und begleitenden Dienstleistungen. Ein technisch hochentwickeltes Produktportfolio reicht zuknftig nicht mehr aus, um sich im internationalen Wettbewerb zu differenzieren. Innovative Servicekonzepte bieten Herstellern die Mglichkeit, ein Alleinstellungsmerkmal gegenber ihren Wettbewerbern aufzubauen und diesen Wettbewerbsvorteil nachhaltig abzusichern. Die ausgewogene Beitragssammlung dieses Herausgeberwerks liefert einen aktuellen berblick ber erfolgreiche Serviceinnovationen und bietet Unternehmen konkrete Leitfden, diese auch erfolgreich umzusetzen. Durch die Einbindung hochkartiger Autoren aus Unternehmenspraxis, Hochschulen und Beratung gelingt es auf einzigartige Weise, das gesamte Spektrum innovativer B2B-Dienstleistungen aufzuzeigen.
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