Komplexittsmanagement

Wer dieses Buch aufschlgt, wird unter anderem erwarten, ein "gewusst wie" zu fInden. Doch bei dem hier interessierenden Typus von komplexen Aufgabenstellun gen, braucht es einige Sorgfalt, um bei einer gegebenen Problemlage und umschrie benen Randbedingungen mit sicherem Griff in den Methodenbaukasten die angemes sene Vorgehensweise herauszusuchen. Die Kapitel des Buches werden aufzeigen, dass Aufgabenstellungen, die nach dem ersten Eindruck nicht durchschaubar wirken, trotzdem handhabbar werden knnen. Dabei untersttzen die vorgestellten Verfahren sowohl den analytischen Prozess als auch die Umsetzung von Lsungsvorstellungen. Dennoch wird der Ausgang des Bemhens unsicher bleiben. Deswegen wird im Zusammenhang mit komplexen Aufgabenstellungen stets davon gesprochen, dass man Unsicherheit ertragen und trotzdem handeln knnen muss. In jedem Fall wird Geduld mit sich, den Sachverhalten und den Akteuren aufzubringen sein. Als erstes ist immer ein Stck analytische Arbeit zu leisten. Dies ist meistens recht aufwndig und auch kognitiv fordernd. So will dieses Buch ber Mglichkeiten und auch Grenzen entscheidungsunter sttzender Verfahren beim Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen aufklren und eine Orientierungshilfe fiir Entscheidungsvorbereiter und Entscheidungstrger sein. Im Sinne eines "guten Entscheidens" soll ein Beitrag zu Sicherung von Qualitt und Akzeptanz von Entscheidungen in Organisationen von Wirtschaft, Regierung und Verwaltung geleistet werden. Jedoch bei aller Untersttzung durch die hier vor gestellten Verfahren wird es immer der Kunst der verantwortlichen Entscheidungs trger vorbehalten sein, eine Balance zwischen inhaltlicher Qualitt und der Akzep tanz von Entscheidungen zu fmden.