Copied Marketing fr Systemanbieter
Marketing fr Systemanbieter
Die Anbieter im Markt fr Logistikdienstleistungen sind aufgrund der Liberalisierung und Deregulierung der Verkehrsmrkte einer Vielzahl wettbewerblicher Herausforderungen ausgesetzt, auf die sie nachhaltig im Zuge einer strategischen Reorganisation reagieren mssen. Eine der attraktivsten Nischen bietet das logistische Kontrakt- bzw. Systemgeschft. Es ermglicht den Unternehmen, sich vom logistischen Commodity-Markt abzugrenzen und Differenzierungsvorteile gegenber Wettbewerbern zu suchen. Doch der Wandel vom Spediteur zum Logistikdienstleister gestaltet sich oft problematisch. Tobias Engelsleben geht der Frage nach, wie durch Marketing-Manahmen die Beschaffungsunsicherheit des Klienten bercksichtigt werden kann, und entwickelt auf Basis des Relationship Marketing-Ansatzes ein Rahmenkonzept fr die Marketingkonzeption logistischer Systemanbieter. Im Mittelpunkt der Untersuchung steht der Abbau des auf seiten der Nachfrager vorhandenen Vertrauensdefizits. Aus den gewonnenen Erkenntnissen leitet der Autor Handlungsempfehlungen fr den Speditionsbereich ab.
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