Gewinnorientierte Planung der Produktqualitt

Das Qualittsbewutsein der Industrie hat nicht zuletzt durch die Zertifizierung von Qualittsstandards erheblich an Bedeutung gewonnen. Dabei werden Qualitts managementmanahmen vor allem unter Bercksichtigung ihrer Kostenwirkung betrachtet. Mit der prozeorientierten Analyse der Qualittsplanung wird im Sinne des Total Quality Managements zugleich die Kundenorientierung mageblich in die Betrachtung einbezogen. Dadurch stellt sich zwangslufig die Frage nach dem Einflu von Erlsen und Kosten auf die Qualittspolitik. Mit der vorliegenden Arbeit wird erstmalig ein Ansatz fr die Qualittsplanung unter Bercksichtigung von Kosten und Erlsen und unter der Zielsetzung Gewinn maximierung entwickelt. Damit wird ein Verfahren angegeben, mit dessen Hilfe die Spezifikation der Qualittsmerkmale von Produkten zugleich unter preispolitischen Aspekten festgelegt werden kann. Der Verfasser zeigt zahlreiche Wege auf, wie das Qualittsphnomen durch quantitative Einflugren und Entscheidungsvariablen beschrieben werden kann. Damit wird fr die Entwicklung von rechenbaren Planungs modellen im Rahmen des Qualittsmanagements eine tragfhige Basis geschaffen. Der wissenschaftliche Ansatz erffnet ein weites Feld fr ergnzende Untersuchungen zu einer gewinnorientierten Qualittspolitik. Damit gibt das Buch sowohl fr die Praxis als auch fr die Forschung ntzliche Impulse zur weiteren Verbesserung des Qualittsmanagements. Dieter B. Premar Vorwort Die Bedeutung der Qualitt als Wettbewerbsfaktor hat in den letzten Jahren berproportional zugenommen. Die Folge dieses Bedeutungswandels spiegelt sich einerseits in einer zunehmenden Zahl von Unternehmen wider, die sich bemhen, ein Qualittsmanagementsystem zu implementieren und nach DINISO 9000 zertifizieren zu lassen. Darauf aufbauend werden andererseits vielfach weitere Anstrengungen unternommen, um bei den Mitarbeitern auch ein Qualittsverstndnis im Sinne des Total Quality Managements zu erzeugen.