Copied Die Welt der Dienstleistung
Die Welt der Dienstleistung
Wir befinden uns inmitten eines tiefgreifenden Strukturwandels, der alle Lebensbereiche erfat und der neue Anforderungen an Wirtschaft, Politik und Gesellschaft stellt. Dienstleistungen liefern den grten Beitrag zum Bruttoinlandsprodukt und nur im Dienstleistungssektor werden neue Arbeitspltze entstehen. Das Buch beschreibt die wichtigsten Handlungsfelder und die notwendigen Strategien, die fr einen raschen und reibungslosen bergang in die Dienstleistung geprgte Arbeitswelt des 21. Jahrhunderts erforderlich sind.
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